CORONAVIRUS - wie geht es weiter?

 

Aktuelle Reisehinweise - Stand 30.06.2020 - Jetzt einen Buchungstermin vereinbaren

 

Weltweite Reisewarnung wird aufgehoben

 
Es gibt täglich neue Informationen: Verreisen wieder möglich!

WIR SIND jetzt wieder in den (fast)NORMALBETRIEB gestartet und stehen weiterhin mit allen Reiseanbietern in engem Kontakt. Wir klären Sie speziell über Ihren Urlaub auf, darüber, wohin Sie reisen können und was soe beachten müssen!

Das Büro in Hannover ist ab sofort zeitweise für Sie geöffnet, die vereinbarten und terminierten Kundenbesuche über unsere Mobilbuchung finden vorerst unter den Richtlinien der Bundesregierung statt. Sie können ab sofort Termine mit uns vereinbaren. Für aktuelle Reiseinformationen nutzen Sie bitte unsere Deckerts Welt - Reisebüro App... Wir klären Sie weiterhin über Stornierungen Ihrer Reise, sowie über die Rückerstattung der bereits entrichteten Reisebeträge auf. 

 

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Weltweite Reisewarnung wird aufgehoben

 

Die weltweite Reisewarnung wird ab 15. Juni für die EU-Länder (mit Ausnahme von Spanien) sowie für Großbritannien, Island, die Schweiz und Liechtenstein aufgehoben und durch individuelle Reisehinweise ersetzt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass man in alle diese Länder wieder als Tourist einreisen kann.

Für mehr als 160 Länder außerhalb der EU wurde die Reisewarnung bis zum 31. August. Zahlreiche beliebte Reiseländer in Europa bereiten sich bereits seit Anfang Juni auf die touristische Wiedereröffnung und Einreise für deutsche Urlauber im Sommer 2020 ohne Quarantänemaßnahmen vor. In diese Länder ist die Einreise als deutscher Staatsbürger bereits oder bald wieder möglich:

  • Belgien: ab 15. Juni
  • Bulgarien: seit 1. Juni
  • Dänemark: ab 15. Juni mit Buchugsbestätigung für Aufenthalte ab 6 Nächten außerhalb von Kopenhagen; Einreise für Immobilienbesitzer bereits möglich
  • Dominikanische Republik: voraussichtlich ab 1. Juli
  • Griechenland: ab 15. Juni
  • Großbritannien: Einreise seit 8. Juni nur mit 14-tägiger Heimquarantäne
  • Italien: seit 3. Juni
  • Kanaren: ab 22. Juni
  • Kroatien: Einreise mit Buchungsbestätigung bereits möglich
  • Litauen: Einreise seit 1. Juni möglich
  • Madeira: seit 4. Juni mit negativem Corona-Test möglich 
  • Malediven: voraussichtlich ab Juli
  • Mallorca: ab 22. Juni
  • Malta: ab 1. Juli
  • Niederlande: Einreise bereits möglich, komplette Öffnung der Hotellerie am 1. Juli
  • Portugal Festland: Einreise bereits möglich
  • Österreich: seit 3. Juni
  • Schweden: Einreise möglich. Rückkehrer aus Schweden müssen sich seit 8.6. in Niedersachsen in 14-tägige Heimquarantäne begeben
  • Schweiz: ab 15. Juni
  • Slowenien: Einreise mit Buchungsbestätigung bereits möglich
  • Spanien Festland: ab 1. Juli
  • Tschechien: ab 5. Juni 12 Uhr
  • Türkei: voraussichtlich ab 14. Juni
  • Tunesien: voraussichtlich ab 27. Juni
  • Ungarn: seit 7. Juni
  • Zypern: ab 20. Juni

 

Die Informationen beziehen sich auf deutsche Staatsangehörige.

 

Die Reiseveranstalter prüfen, ob die jeweilige Reise durchgeführt werden kann.

Bitte beachten Sie auch die am 15. Juni 2020 erstmalig vom RKI veröffentlichte Liste der Länder, die von der Bundesregierung als Corona-Risikogebiet eingestuft werden. Auf der Liste, die regelmäßig aktualisiert wird, stehen auch beliebte Urlaubsländer der Deutschen wie die Türkei, Ägypten, Thailand, Schweden und Marokko. Einreisende aus einem Risikogebiet müssen sich abhängig von den Quarantäneregelungen des jeweiligen Bundeslandes bei Rückkehr nach Deutschland 14 Tage in Quarantäne begeben. Für diese Länder ist unter anderem deswegen eine Aufhebung der immer noch für mehr als 160 Länder außerhalb der Europäischen Union geltende Reisewarnung nach jetzigem Stand kaum möglich. 

Alle Angaben ohne Gewähr, Stand: 25. Juni 2020, 08:00 Uhr.

 

Reisewarnung für nicht-EU/Schengen-Länder bis 31.8. verlängert

 

Für mehr als 160 Länder außerhalb der EU wurde die Reisewarnung bis zum 31. August 2020 verlängert. Es könnten aber noch Ausnahmen für einzelne Länder gemacht werden können, die bestimmte Kriterien (Entwicklung der Infektionszahlen, die Leistungsfähigkeit der Gesundheitssysteme, Testkapazitäten, Hygieneregeln, Einreisebeschränkungen) erfüllen.

Die Reiseveranstalter prüfen gerade, wie mit Reisezielen außerhalb der EU verfahren wird. Sobald wir weitere Informationen von den Veranstaltern sowie vom Auswärtigen Amt erhalten, geben wir diese hier bekannt.

Einige beliebte Reiseländer außerhalb der EU/des Schengen-Raums öffnen bald oder bereits ihre Grenzen für deutsche Touristen. Beachten Sie hier jedoch unbedingt die anhaltende Reisewarnung sowie die Quarantäneregelungen für Rückkehrer nach Deutschland! Diese Länder stehen außerdem auf der RKI-Liste der Risikogebiete (siehe oben).

 

Ägypten: ägyptische Regierung kündigt Öffnung der Badeorte und Einreise für Touristen zum 1. Juli an, Reisewarnung besteht
Albanien: seit 1. Juni, Reisewarnung besteht
Dominikanische Republik: geplant ab 1. Juli, Reisewarnung besteht
Dubai: voraussichtlich ab 7. Juli, Reisewarnung besteht
Jamaika: ab 15. Juni Einreise möglich, begrenzter Korridor für Tourismus im Norden der Insel, ab 1. Juli uneingeschränkt; Reisewarnung besteht
Kuba: voraussichtlich ab 1. Juli, Reisewarnung besteht
Malediven: geplant ab Juli, Reisewarnung besteht
Montenegro: seit 1. Juni, Reisewarnung besteht
Türkei: seit 11. Juni, Reisewarnung besteht
Tunesien: ab 27. Juni, Reisewarnung besteht

 

Die Informationen beziehen sich auf deutsche Staatsangehörige. Alle Angaben ohne Gewähr, Stand: 25. Juni 2020, 08:00 Uhr.

Last Minute- & Pauschalreisen-Buchung

In Folge der raschen Ausbreitung des Coronavirus in Europa erlassen viele Regierungen weltweit Reisebeschränkungen und viele Fluggesellschaften annullieren oder ändern Ihre Flüge und Flugrouten.

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer bevorstehenden Reise benötigen, folgen Sie bitte den Anweisungen der Behörden und überprüfen Sie den Status Ihres Flugs direkt auf den Websites der Fluggesellschaft und Ihres Zielflughafens.

Wir bitten Sie, uns telefonisch zu kontaktieren. Sobald wir Neuigkeiten erhalten, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und senden Ihnen eine E-Mail.

Weitere Informationen:

  • Wenn Sie eine Reise gebucht haben und diese umbuchen möchten, ist dies zu den Bedingungen Ihres Reiseveranstalters möglich.
  • Bei Stornierungen oder Umbuchungen fallen Kosten gemäß den AGB der Reiseveranstalter an.
  • Stornokosten fallen hingegen nicht an, falls der Reiseveranstalter selbst vom Vertrag zurücktritt. In diesem Fall erhalten Sie den Reisepreis voll zurückerstattet.

 

Reiseabsagen, Regelungen bzgl. Restzahlungen und Umbuchungsmöglichkeiten der Veranstalter

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Reiseabsagen, Regelungen bzgl. Restzahlungen und Umbuchungsmöglichkeiten der einzelnen Reiseveranstalter, die Änderungen an Ihren Reisen vorgenommen haben. Da sich die Situation stets ändert, empfehlen wir es, sich direkt auf die Website Ihres jeweiligen Reiseveranstalters zu begeben.
 
 

Aldiana

Alle Flugpauschalreisen und Reisen mit individueller Anreise mit Abreise bis einschließlich 14.06.2020 werden kostenfrei storniert.

  • Für Gäste aus Österreich ist der Aldiana Club Salzkammergut bereits ab dem 29.05. geöffnet. Deutsche Gäste können ab dem 15.06. wieder anreisen. Der Aldiana Club Ampflwang öffnet ab dem 19.06. und der Aldiana Club Hochkönig ab dem 20.06.2020.
  • Aldiana Bergclubs Sommer 2020: bei Neubuchungen kann die Reise bis 15 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden (gültig bis 31.08.2020, danach gelten die regulären Stornobedingungen)
  • Für alle anderen Clubs liegen bisher keine verbindlichen Eröffnungstermine vor.

Restzahlungen: Im Mai und Juni werden keine Restzahlungen von Kunden/Gästen, die einen Urlaub in einem der Strandclubs gebucht haben, eingezogen.

Umbuchungsmöglichkeiten:

  • Kunden, die einen Urlaub mit eigener Anreise mit Reiseantritt bis zum  31.07.2020 gebucht haben, können ihre Reise kostenfrei umbuchen.
  • Die Umbuchung der Hotelleistung erfolgt kostenfrei seitens Aldiana, der Fluganteil wird zu 100 % vom Gast übernommen. 
  • Eine Umbuchung ist sowohl für die Sommersaison 2020 als auch als Vormerkung für die kommenden Saisons möglich.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: Aldiana GmbH

 

Alltours

Alle Flugreisen mit Abreise bis einschließlich 25.06.2020 werden abgesagt. Für Buchungen mit individueller Anreise ab dem 16. Mai 2020 werden genauere Informationen in Kürze veröffentlicht.

Alle Fernreisen mit Abreise bis einschließlich 15.07.2020 werden abgesagt:

  • inklusive Nur-Flug/-Hotel
  • Gültig für Buchungen der Veranstaltermarken: alltours, alltours-x und byebye
  • Rückerstattung, kostenlose Umbuchung oder Gutschein möglich

Restzahlungen: Restzahlungen für Reisen mit Abreise bis zum 14.06.2020 werden vorerst ausgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie für Abreisen bis zu dem genannten Termin derzeit keine Restzahlung an den Veranstalter leisten müssen oder diese von Ihrem Konto abgebucht werden.

Weitere Informationen finden Sie direkt beim Reisevernstalter: alltours flugreisen GmbH

 

Ameropa Reisen

Alle innerdeutschen Reisen mit Abreise bis einschließlich 14.05.2020 sowie alle internationalen Reisen bis einschließlich 14.06.2020 werden kostenfrei storniert.

Umbuchungsmöglichkeiten:

Reisen mit Anreisedatum bis 14. Mai 2020:

  • Sämtliche Reisen bis einschließlich Anreisedatum 14. Mai 2020 können Sie ab sofort kostenfrei umbuchen. Dies gilt auch für Reisen, die ins Jahr 2021 umgebucht werden und für Buchungen, deren (An-)Reisedatum bereits in der Vergangenheit liegt. Die Umbuchung Ihrer Reise in ein neues Reiseziel oder zu einem neuen Zeitpunkt kann eine Preisänderung herbeiführen.

Reisen mit Anreisedatum vom 15. Mai bis 30. Juni 2020:

  • Reisen mit Anreisedatum vom 15. Mai bis 30. Juni 2020 können Sie ab sofort kostenfrei umbuchen (Ausnahmen siehe unten). Die Umbuchungsregelung greift ausschließlich, sofern Sie Ihre neuen Buchungsdaten bis spätestens 14 Tage vor Anreise an uns kommunizieren. Dies gilt auch für Reisen, die ins Jahr 2021 umgebucht werden. Die Umbuchung Ihrer Reise in ein neues Reiseziel oder zu einem neuen Zeitpunkt kann eine Preisänderung herbeiführen.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: Ameropa Reisen GmbH

 

Bentour Reisen

Alle gebuchten Reisen können bis zunächst 14.06.2020 nicht stattfinden und werden kostenfrei storniert.

Umbuchungsmöglichkeiten: 

  • Kostenlose Umbuchung auf einen späteren Termin bis zum 31.10.2020
  • Gültig für Reisen mit einem Abreisedatum bis 31.05.2020
  • Gültig für Reisen der Veranstaltermarke Bentour Schweiz

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: Bentour Reisen

 

DER Touristik

Alle Auslands-Reisen mit Abreisedatum bis einschließlich 14.06.2020 werden kostenfrei storniert. 

Ab dem 15.06.2020 gelten folgende weitere Regelungen:

Abgesagt werden bestehende Buchungen für:

  • Ägypten mit Anreise bis 26. Juni 2020
  • Frankreich mit Anreise bis 30. Juni 2020
  • Griechenland mit Anreise bis 26. Juni 2020
  • Großbritannien mit Anreise bis 30. Juni
  • Island mit Anreise bis 30. Juni
  • Malta mit Anreise bis 1. Juli 2020
  • Marokko mit Anreise bis 26. Juni 2020
  • Norwegen mit Anreise bis 20. Juli 2020
  • Oman mit Anreise bis 31. Juli 202
  • Portugal (Festland) bis 19. Juni 2020, Madeira bis 01. Juli 2020
  • Sardinien bis zum 24. Juni 2020
  • Spanien mit Anreise bis 21. Juni 2020
  • Tunesien mit Anreise bis 26. Juni 2020
  • Türkei mit Anreise bis 20. Juni 2020
  • Vereinigte Arabischen Emirate mit Anreise bis 30. Juni 2020
  • Zypern mit Anreise bis 19. Juni 2020
  • Auch Fernstrecken-Buchungen mit Anreise bis 31. Juli 2020 sagt die DER Touristik ab. Dies gilt auch für die Kapverdischen Inseln. Eine Ausnahme bilden die Malediven, die Dominikanische Republik, Mexiko und Kuba: Diese Reisen werden bis zum 15. Juli 2020 abgesagt.
Folgende Reisen finden wieder statt:
  • 15.06.2020: Österreich, Kroatien, Dänemark, Italien (Ausnahme Sardinien), Niederlande, Belgien, Luxemburg, Polen und weitere Länder auf der Zielgeraden.
  • 19.06.2020: Portugal (Festland)
  • 20.06.2020: Zypern
  • 22.06.2020: Spanien (je nach Neubewertung der Zentralregierung in Madrid ggf. 01.07.2020)
  • 26.06.2020: Bulgarien
  • Griechenland startet schrittweise: Athen bereits ab 15.06.2020, viele Inseln starten erst ab dem 01.07.2020.
  • 02.07.2020: Madeira

Restzahlungen: Restzahlungen für Auslandsreisen mit Abreise bis zum 14.06.2020 werden vorerst ausgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie für Abreisen bis zu dem genannten Termin derzeit keine Restzahlung an den Veranstalter leisten müssen oder diese von Ihrem Konto abgebucht werden. 

Stornierung mit Gutscheinen:

  • Gültig für Buchungen vom 15.06. - 31.07.2020
  • kostenlose Stornierung: für die bereits geleistete Zahlung bietet der Reiseveranstalter ein Reiseguthaben in Form eines Gutscheins an (ausgenommen Reisen innerhalb Deutschlands) 
  • zusätzlicher Preisnachlass über 50 € für die nächste Reise zum Zeitpunkt der Neubuchung 
  • Stornierung muss bis 17.07.2020, spätestens jedoch 10 Tage vor Abreise erfolgen
  • Gültig für Buchungen der DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Jahn Reisen, ITS Reisen, Meiers Weltreisen
  • Gutschein: gültig bis 31.12.2021

Umbuchungsmöglichkeiten:

  • Für alle Reisen mit Reisetermin zwischen dem 15.06. und 31.07.2020 gibt es die Möglichkeit, die Reise kostenlos umzubuchen (ausgenommen Reisen innerhalb Deutschlands) 
  • Die Umbuchung muss bis 17.07.2020, spätestens jedoch 10 Tage vor Abreise erfolgen. (Die Umbuchung der Reise in ein neues Reiseziel oder zu einem neuen Zeitpunkt kann eine Preisänderung herbeiführen)
  • Gültig für Buchungen der DER Touristik Veranstaltermarken: DERTOUR, Jahn Reisen, ITS Reisen, Meiers Weltreisen
  • Neuer Reisezeitraum: keine Begrenzung

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: DER Touristik

 

ETI

Für ETI gelten folgende Stornierungsregeln:

  • Reisen nach Ägypten und in die Türkei wurden von ETI bis Abreise 30.06.2020 storniert
  • Reisen nach Bulgarien bis Abreise 21.06.2020
  • Reisen nach Tunesien bis Abreise 26.06.2020

Wenn Sie nur ein Hotel (ohne Flug) in einem Land gebucht, in das ab 15.06.2020 eine unkomplizierte Einreise möglich ist, werden die Buchungen von ETI nicht mehr kostenfrei storniert. 

Für alle Abreisen ab 01. Juli 2020 gelten zur Zeit noch die allgemeinen Reise- und Stornobedingungen.

Umbuchungsmöglichkeiten:

  • Kostenlose Stornierung oder Umbuchung auf einen späteren Zeitraum zwischen dem 01.07.2020 und dem 31.10.2021
  • Gültig für Buchungen mit Abreisedatum bis 30.06.2020
  • Bei einer bereits bezahlten Reise wird ein Reisegutschein für spätere Buchungen in Höhe von 120 Prozent angeboten
  • Für alle anderen Reisen ist eine Stornierung nur nach AGB des Veranstalters möglich

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: ETI

 

Ferien Touristik & Coral Travel

Alle Reisen bis zum 14.06.2020 werden kostenfrei storniert.

Ab dem 15. Juni 2020 finden wieder Reisen in folgende Länder statt:

  • Bulgarien, Deutschland, Italien, Österreich, Kroatien, Portugal, Schweiz, Zypern
  • Ob die Einreise in die Türkei ab dem 15. Juni 2020 möglich ist, wird in den nächsten Tagen seitens des Auswärtigen Amtes entschieden. Hier werden wir Sie zeitnah informieren.
  • Stornierungen ab dem 15. Juni 2020 sind lediglich gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von FERIEN Touristik und Coral Travel möglich

Bis 30. Juni 2020 müssen wir leider weiterhin Reisen in folgende Urlaubsländer absagen:

  • Ägypten, Dominikanische Republik, Griechenland, Kuba, Malta, Marokko, Mexiko, Spanien, Thailand, Tunesien, Vereinigte Arabische Emirate, USA
  • Stornierungen ab dem 01. Juli 2020 sind lediglich gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von FERIEN Touristik und Coral Travel möglich

Alle Gäste, die von den Reiseabsagen betroffen sind, werden aktiv kontaktiert – die Abarbeitung und Stornierung der Vorgänge erfolgt ausschließlich nach Reisedatum. Es ist nicht erforderlich, dass Sie Ihre Reise stornieren und hat auch keine Auswirkung auf die Abarbeitung Ihres Vorgangs.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: Ferien Touristik GmbH & Coral Travel

 

FTI Group

Alle Reisen bis zum 30.06.2020 werden abgesagt. 

  • Buchungen innerhalb des Zeitraums werden kostenfrei storniert
  • Von den Reiseabsagen ausgenommen sind Reisen innerhalb Deutschlands und Länder mit abweichenden Reiseabsagen bzw. wo eine Entscheidung noch aussteht

Alternativen für Abreisen bis 31.07.2020:
1. Sorglos umbuchen & Bearbeitungsgebühr geschenkt 

2. Kostenfrei stornieren & FTI Group Urlaubsguthaben und Cash in Höhe von 200 € sichern

Restzahlungen: Restzahlungen für Reisen mit Abreise bis zum 30.06.2020 werden vorerst ausgesetzt. Dies bedeutet, dass Sie für Abreisen bis zu dem genannten Termin derzeit keine Restzahlung an den Veranstalter leisten müssen oder diese von Ihrem Konto abgebucht werden.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reisevernstalter: FTI Group

 

For You Travel

I.D. Riva Tours

JT Touristik

LMX Touristik / LMX International

ltur

Lufthansa Holidays

OLIMAR Reisen

Alle Reisen bis zum 14.06.2020 werden kostenfrei storniert.

Restzahlungen: Restzahlungen für alle Reisen werden derzeit nicht eingezogen. Dies betrifft Buchungen mit Lastschrift und auch Kreditkartenzahlungen. Natürlich müssen "Überweisungen" der Restzahlungen auch nicht vorgenommen werden.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: OLIMAR Reisen

 

schauinsland-reisen

Alle Reisen bis zum 14.06.2020 werden kostenfrei storniert zudem werden alle Flugreisen bis zum 26.06.2020 abgesagt und ebenfalls kostenfrei storniert. 

Rückerstattung: Diese können Sie Ihre ganz bequem auf dieser Seite beantragen.

Restzahlungen: Bis eine endgültige Entscheidung über weitere Reisen im Laufe des Jahres getroffen werden, werden bei allen Flugreisen mit Anreise ab dem 27.06.2020 die Forderung auf Zahlung der vertraglich vereinbarten Restzahlung auf den Reisepreis vorläufig ausgesetzt. Davon ausgenommen sind lediglich Nur-Hotel-Buchungen mit Eigenanreise in Deutschland, Österreich, BeNeLux, Polen, Frankreich, Kroatien und Italien. Dies bedeutet, dass Sie für Abreisen bis zu dem genannten Termin derzeit keine Restzahlung an den Veranstalter leisten müssen oder diese von Ihrem Konto abgebucht werden.

Umbuchungsmöglichkeiten:

  • Bevor Sie stornieren, bietet schauinsland-reisen Ihnen die Möglichkeit Ihre Reise kostenfrei umzubuchen. 
  • Eine Umbuchung ist zielgebietsübergreifend ohne Umbuchungsgebühren zum tagesaktuellen Preis innerhalb der Sommersaison 2020 und auf bereits freigeschaltete Ziele Winter 20/21 möglich.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: schauinsland-reisen

 

tropo

Alle Reisen bis zum 14.06.2020 werden kostenfrei storniert.

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: tropo GmbH

 

TUI Deutschland & airtours

Alle Vorgänge (außer Deutschland Reisen) werden bis einschließlich 14.06.2020 kostenfrei storniert. 

Alle Vorgänge bis einschließlich 30.06.2020 werden für folgende Destinationen kostenfrei storniert: Mallorca, Tunesien, Ägypten, Marokko, Montenegro, Bulgarien, Griechenland, Portugal (vorest ohne Faro), Türkei, Spanien (vorerst ohne Huelva) und Kapverden sowie alle Fernreisen.

Alle Vorgänge mit Anreisen bis zum 27.06.2020 nach Zypern werden kostenfrei storniert. 

Weitere Informationen >

Kostenlos stornieren und TUI Reiseguthaben erhalten

  • Gültig für alle Buchungen nach Ägypten, Bulgarien, Griechenland, Kroatien, Marokko, Portugal, Spanien, Tunesien, Zypern und in die Türkei
  • Anreise: 01.07. - 31.07.2020
  • Aktionszeitraum: 05.06. - 12.06.2020
  • Gültig für Reisen der Veranstaltermarken TUI, XTUI, airtours und Fly & Mix
  • Ausgenommen sind Buchungen für Bootsferien, Boomerang, TUI CAMPER, TUI Cruises, Gebeco, Wolters, TUI Villas, Ltur, TUI Ticket Shop, airtours cruises, Veranstaltungstickets und Flugeinzelplatz, Agenturinkasso-Buchungen
  • Eine (Teil-)Auszahlung ist nicht möglich
  • Einlösbar bis 31.12.2021

Für Reisen innerhalb Deutschlands ab 16.05.2020 werden weitere Informationen der Bundesregierung bzw. der Bundesländer abgewartet.

Umbuchungsmöglichkeiten:

  • Kostenlose Umbuchung möglich für alle Buchungen mit Abreisedatum vom 01.05.2020 bis 31.05.2020
  • Umbuchung muss nicht dasselbe Hotel, Zielgebiet oder die gleiche Saison beinhalten
  • Ausgenommen sind Buchungen mit XTUI, FLY & Mix, TUI Ticket Shop, Reisen mit Linienflügen oder Veranstaltungstickets
  • Gültig für Reisen der Veranstaltermarken TUI und airtours Deutschland

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: TUI Deutschland

 

vtours & vtours international

Alle Reisen bis zum 14.06.2020 werden abgesagt.

Reisen ab dem 15.06.2020:

  • Wenn die Reise durchführbar ist erhalten Sie eine Info, dass Ihre Restzahlung gezahlt werden muss. Wenn die Reise nicht durchführbar ist, erhalten Sie eine Stornobestätigung vom Veranstalter.
  • Grundsätzlich werden die Restzahlungen ab Montag 08.06.2020 wieder eingefordert. Stornierungen sind möglich laut den offiziellen AGBs des Veranstalters. 

Weitere Informationen z.B. zu Rückerstattungsrichtlinien finden Sie direkt beim Reiseveranstalter: vtours GmbH

 

Flug- oder Flug + Hotel- bzw. Bahn + Hotel-Buchung

Wurde Ihre Reise storniert?

Sie erhalten eine Rückerstattung. Wir wissen, dass durch diese Ausnahmesituation Stress und Unannehmlichkeiten entstehen, wir möchten Sie jedoch darum bitten, auf unsere Benachrichtigung zu warten. Wenn Ihre Reise storniert wurde, müssen Sie nichts weiter tun. Wir bearbeiten automatisch Ihre Rückerstattung und senden Ihnen eine E-Mail mit allen Details dazu.

Sie können dann Ihre Reise erneut planen, sobald wieder Normalität eingekehrt ist.

Aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation kann die Bearbeitungszeit der Rückerstattung länger ausfallen als üblich.

Möchten Sie Ihre Reise stornieren?

Wir sind uns bewusst, dass sich diese Ausnahmesituation auf tausende Urlaubs- und Reisepläne unserer Kunden auswirkt. Wir haben in diesen Wochen daran gearbeitet, die Stornierungs- und Rückerstattungsverfahren so einfach wie möglich zu gestalten.

Sie können Ihre Buchung ganz einfach in Ihrem persönlichen Kundenbereich auf unserer Website oder mit der App bearbeiten. Ihre Stornierungsanfrage wird so schnell wie möglich in unserem System und von unserem Kundenservice bearbeitet, wobei denjenigen mit unmittelbarer Abreise Vorrang eingeräumt wird. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Stornierung.

Viele Fluggesellschaften bieten angesichts der aktuellen Situation die Möglichkeit, die Flugdaten zu ändern oder eine Rückerstattung in voller Höhe zu erhalten. 

Insofern Ihre Reise jedoch nicht von offiziellen Reisebeschränkungen durch die Behörden betroffen ist, gelten bei einer Stornierung möglicherweise die regulären Stornierungsbedingungen, gemäß der Verkaufs- und Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft. Wir empfehlen es, den Status des Flugs direkt auf der Seite der Fluggesellschaft zu überprüfen, bevor Sie eine Stornierung beantragen.

Aufgrund der aktuellen Situation kann die Bearbeitungszeit länger ausfallen als üblich. 

Haben Sie eine Buchung mit Anzahlungsoption?

Wir erweitern die Zahlungsfrist. Wenn Sie Ihre Flug + Hotel- oder Bahn + Hotel-Buchung zunächst mit einer Anzahlung durchgeführt haben und innerhalb der nächsten Wochen abreisen, möchten wir Ihnen auch hier entgegen kommen.

Insofern Sie den ausstehenden Restbetrag Ihrer Reise noch nicht bezahlt haben und Ihre Buchung weiterhin bestehen bleibt, haben wir uns dazu entschlossen, die Zahlungsfrist zu erweitern. Sie erhalten dazu in den nächsten Tagen eine E-Mail und müssen nichts weiter tun. Wir hoffen, dass die Fristverlängerung Ihnen in diesem unsicheren Moment entgegenkommt.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Buchung in Ihrem persönlichen Kundenbereich stornieren können. Insofern Ihre Reise jedoch nicht von offiziellen Reisebeschränkungen durch die Behörden betroffen ist, gelten bei einer Stornierung die regulären Stornierungsbedingungen gemäß der Verkaufs- und Geschäftsbedingungen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie jedoch bevor die Stornierung abschließend durchgeführt wird. 


Fluggesellschaften

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Aktualisierungen von den wichtigsten Fluggesellschaften, die Änderungen an Ihren Flügen vorgenommen haben. Da sich die Situation stets ändert, empfehlen wir es, sich bitte direkt auf die Website der Fluggesellschaft zu begeben.

 

Kreuzfahrt-Buchung: Informationen der einzelnen Reedereien

Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der Aktualisierungen von den wichtigsten Reedereien, die Änderungen an Ihren Routen vorgenommen haben. Da sich die Situation stets ändert, empfehlen wir es, sich bitte direkt auf die Website der Reederei zu begeben.


 

Wichtiger Hinweis

Das Reisebüro Deckerts Welt übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit der Informationen sowie Aktualität und Vollständigkeit. Wir haben diese Informationen sorgfältig zusammengestellt um Sie auf dem Laufenden zu halten.

 

 



 

Reiseveranstalter

Bei uns bekommen Sie Informationen zu allen deutschen Reiseveranstaltern 2020 / 2021

 

Reiseversicherungen

Welche Reiseversicherungen gibt es für Gesundheit, Gepäck, Reiserücktritt? Wir beraten Sie!


 

Reisewarnungen

In unserem Büro können Sie Informationen über die weltweiten aktuellen Reisewarnungen erhalten.

 

Reisezielstatistik

Statistik über die Beliebtheit der Reiseländer anhand der gebuchten Reisen unserer Kunden


 

Reisekataloge

Alle aktuellen Reisekataloge, Broschüren und Flyer sind, wie gewohnt für unsere Kunden vorrätig.

 

Reisegepäck

Was dürfen Sie im Gepäck mitführen und wie viel? Welche Gegenstände sind nicht erlaubt? Wir helfen!

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